Цифровой детокс

Цифровой детокс — сознательный перерыв в использовании электронных устройств, таких как смартфоны, планшеты и компьютеры для отдыха, живого общения или работы.

В оксфордском словаре понятие Digital detox появилось сравнительно недавно — в 2013 году, но уже приобрело достаточно поклонников во всем мире. Digital detox — это сознательный перерыв в использовании смартфонов и компьютеров с целью снятия стресса, общения, творчества или, как бы это странно не звучало, работы. Примером цифровой детоксикации является отпуск в гостинице, где нет интернета или сознательное отключение от сети на несколько дней в больших городах. Люди устают от постоянной включенности в сетевое общение и признаются, что не так-то просто отказываться от использования интернета и технологий.

Немного статистики

Доступная статистика подтверждает, что такой тренд существует на самом деле. Почти 20% пользователей социальных сервисов задумываются о закрытии своего аккаунта в социальных сетях. По данным исследований Leo Burnett и Pew Internet & American Life Project’s около 35% пользователей интернета стараются хотя бы раз в месяц устраивать для себя дни без Facebook и Twitter, тогда как 92% жителей Нью-Йорка начинают свой день не с утреннего кофе или медитации, а с проверки обновлений на смартфоне. Чаще всего опрошенные проверяют электронную почту (67%) и Facebook (40%). Некоторые пользователи признаются, что когда они просыпаются ночью, то тоже зачем-то проверяют обновления в смартфоне. В среднем человек 150 раз в день смотрит на экран телефона и часто даже в тех случаях, когда ему не приходило никаких уведомлений. А 10% молодых людей в возрасте до 25 лет заявляют, что нормально писать SMS во время занятий любовью.

Бум отключений

Первоначально термин Digital detoх начали использовать туроператоры. Туристические компании и отели стали добавлять в свои предложения специальные туры и пакеты для отдыха без использования мобильных устройств и интернета. Традицию подхватил и развил Digital detox Camp Grounded в Калифорнии — бойскаутский летний лагерь для детей и взрослых, где можно пострелять из лука, рассказывать истории у костра и вести дневник на экологической крафтовой бумаге. Ретритом, при котором все электронные устройства убраны под замок, охотно пользуются CEO из Силиконовой долины, программисты и просто уставшие от насыщенной сетевой жизни люди.

В 2013 году было очень модно отключаться от интернета. Моду задали туристические агентства, а потом она распространилась везде — журналисты бросали свои айфоны и уходили в аналоговые затворы. Поль Миллер, редактор издания «The Verge», посвященного технологиям, отключился от интернета на целый год. «Это было не так легко», — признается он. Если вначале он читал Гомера и наслаждался представившейся свободой, то в конце года скатился до сидячего образа жизни на диване и игры в приставки. Поль признается, что отказавшись от интернета, он лишился самого главного — человеческого общения. Работу он не потерял, так как продолжал писать статьи, пользуясь ноутбуком и флешкой. Скорее наоборот — по окончанию ретрита Пол стал героем многих публикаций и ток-шоу.

Еще один случай радикального детокса — Тьерри Круазе. Этот французский архигик отказался от интернета на полгода. Тьерри пережил стресс и паническую атаку, после чего отключился от сети и описал свой опыт отключения в книге «Как выжить без Интернета после передозировки». В конце пути Тьерри прекрасно сформулировал цель своего эксперимента:

«Нам нужно переосмыслить своё пользование технологиями. Лучший способ для этого — отрезать себя от интернета на некоторое время, чтобы произвести отбор, выявить бесполезное и посредственное. Это даст знать, когда пользоваться сетью, а когда выходить из неё. Цель отключения — не указать технологиям на их место, а понять, какие преимущества и выгоду даёт их использование» Тьерри Круазе

Офлайн — это новая ценность

Технологии разъединяют нас. Про это говорят жены, уставшие от вида смартфонов в руках у мужей и детей, это же подтвердят многие, кто хоть раз наблюдал у собеседника во время разговора blueface от экрана смартфона. Специально для борьбы с этим придумали Digital Shabbat — традицию не пользоваться устройствами с вечера пятницы до вечера субботы и посвящать эти часы семье и другим аналоговым ценностям. Всего за несколько лет в обществе произошло существенное изменение — офлайн для людей стал новой ценностью. И если раньше люди бежали от переработки, стресса или автомобильных выхлопов, то теперь бегут от интернета.

Слоган «off is a new emotion» озвучил Саймон Уотерфол — креативный директор, основатель агентства «Poke». В 2011 году одним из желаний, определяющих облик будущего, Саймон назвал желание перейти хотя бы на некоторое время в состояние «off». Саймон задается вопросом: «Сможем ли мы спроектировать новую эмоцию будущего? Все соединено, все включено, все происходит очень быстро. Все это мне не нужно. Я хочу выключить все».

Кто отключается и почему

Французское агентство Dagobert разделяет людей, которые не пользуются интернетом на три группы:

Digital outsiders — люди, которые не выходят регулярно в сеть по имущественным или социальным причинам, для них технологии слишком сложны и непонятны, либо они и вовсе не имеют доступа в сеть. Эта самая многочисленная группа во всем мире. Существование этой категории людей составляет проблему, тормозящую развитие всего общества.

Digital worried — пользователи, обеспокоенные конфиденциальностью личной информации в сети. Эти люди не заводят аккаунты в социальных сетях, не проводят электронные платежи. Эта группа немногочисленна. Радикалов, бросающих сеть из-за вопросов приватности, не так много. Большинство пользователей горячо обсуждают вопросы анонимности, но также сами легко выкладывают личную информацию на общее обозрение.

Digital detox — это те, кто устал от интернета и ограничивает свое присутствие в сети. Такие люди сокращают количество контактов в социальных сетях, испытывают потребность провести несколько дней без сети. Эти интенции, в основном, свойственны жителям больших городов, которые активно пользуются интернетом.

Dagobert приводит статистику для Франции. Там 18% населения (9 млн жителей) не пользуются интернетом. Среди пользователей сети 62% хотели бы ограничить свое пребывание онлайн или отключиться совсем. При этом 41% сообщают о плохом самочувствии, если не выходят в сеть более трех раз в день. Качественные результаты можно экстраполировать и на российское общество.

Дни отключения

В США тоже устали от постоянного общения в сети и организовали Национальный день отключения, который каждый год проходит в первых числа марта. В этот день люди не пользуются компьютерами, чтобы заняться чем-либо другим. Сообщить всему миру о своем опыте отключения можно через сайт инициативы. Отключившиеся устраивают вечеринки и фотографируются со слоганами типа «Я отключился, чтобы пошопиться» или «Я отключился, чтобы радоваться жизни».

В рекламных агентствах тоже кипит аналоговая жизнь. Дизайнеры Leo Burnett устроили аналоговый день — сменили мыши на карандаши, чтобы стать ближе к простым человеческим ценностям. Все потому, что руководители компании сделали сенсационное заявление: «Эра digital окончена. Люди мечтают избавиться от цифровой зависимости и вернуться к живому общению. Компания переориентируется на создание более живых и аналоговых рекламных подходов, чтобы соответствовать последним трендам на рынке».

Проявление тренда в маркетинге

Использовать любой тренд, чтобы соответствовать современности и удивлять потребителей новыми фишками, — вот лозунг современных маркетологов. Было бы странно, если бы служители «фабрик сознания» проигнорировали новую тенденцию. И если сначала маркетологи постоянно напоминали потребителям о важности всегда быть онлайн, то теперь бренды, наоборот, используют желание людей отключиться. Конечно же, чтобы в моменты отключения потребители активнее покупали их продукцию.

В кампании Whopper Sacrifice сеть закусочных «Бургер Кинг» обещала бесплатный воппер каждому, кто удалит через специальное приложение 10 своих друзей и сообщит об этом в Facebook. В связи с этой акцией вспоминается концепт digital-кампании водки «Русский стандарт», который позволял каждому сыграть со своими друзьями в виртуальную русскую рулетку на свой социальный профиль.

Люди в ролике Coca-Cola Avatar из-за своей увлеченности играми и социальными сервисами перестают общаться с друзьями, помогать окружающим на улице, становятся отчужденными и рассеянными. Посыл бренда прост: «В современном мире все настолько увлечены виртуальными действиями, что теряют связь с реальностью и живыми людьми. Coca-Cola возвращает в реальность и дает повод для общения в реальном мире».

Тренд «назад в офлайн» использовала и компания Diesel для продвижения классических кед YUK, выпускавшихся в 1993 году. Промо-кампания Pre-internet shoes разыгрывала перевыпущенные классические кеды YUK. Чтобы стать обладателем легендарных кед на красной подошве, необходимо было отказаться от интернета на три дня. На сайте приводится любопытная статистика: большинство участников конкурса сошли с дистанции через 17 часов, написав что-то в социальной сети.

Тренд Digital detox — удобный способ для владельца кафе или бара объяснить посетителям, почему у него в заведении нет Wi-Fi. Стоит только в зале повесить табличку «У нас нет интернета, общайтесь друг с другом», — и твой бар уже в тренде. Агентство JWT организовало для KitKat специальные лавочки, вокруг которых отсутствует Wi-Fi. На лавочках можно спокойно поболтать и перекусить шоколадкой.

Ярче всего тренд нашел проявление в алкогольной категории. Во многих странах наложен запрет на прямую рекламу алкогольной продукции: ролики нельзя показывать на ТВ, запрещена реклама в печати, в рекламе нельзя использовать людей. Как известно, ограничения только стимулируют воображение.

Одна из сильнейших территорий для позиционирования пива — это территория общения. Как мы знаем, в идеологии digital detox телефоны только мешают общаться и наслаждаться жизнью. Например, есть пивной «офлайновый стакан» с выемкой в основании: стакан устойчив на столе, только если опирается на телефон. В акции «Телефоны под замком» посетителю бара предлагается обменять свой телефон на кружку бесплатного пива, а смарфтон отправляется в надежный сейф на время вечеринки. На постере пива Guinness красуется внушительная башня в форме стакана, сделанная из телефонов (у посетителей кафе существует популярная игра — кто первым возьмет телефон, тот и оплачивает весь счет компании) и многозначительная надпись: «Наслаждайтесь ответственно».

Norte Beer придумали как защитить своих потребителей от того неловкого чувства, которое возникает, когда после удачной вечеринки друзья начинают отмечать тебя на тех фотографиях, которые в сеть лучше не вывешивать. Специальный стакан для пива улавливает вспышку и посылает в ответ луч, который засвечивает снимок. Все, что происходит в клубе, остается внутри клуба.

Российские бренды тоже не остались в стороне. В ролике МТС с участием «Квартета И» мужчины то лечатся от интернет-зависимости в клубе анонимных интернетчиков, то настолько увлечены просмотром фотографий новой секретарши в интернете, что не замечают ее, зашедшую в комнату.

Существуют примеры ответственного подхода к работе с использованием тренда. Так компания Volkswagen для более эффективного отдыха и развития креативности рекомендовала своим сотрудникам не проверять почту в нерабочее время. По статистике в 2013 году 88% сотрудников в Германии доступны по почте в нерабочее время (в 2012 было только 77%).

Будущее digital detox

Полный отказ от пользования интернетом — явление маргинальное и в текущем устройстве общества невозможное. В то время, как усталость от онлайна и желание как-то ограничить подключение распространяются и обретают силу. Жизнь вне сети могут себе позволить или только очень богатые люди, или же маргиналы и фрики, находящиеся вне социума.

Каждый в итоге должен будет выработать свои приемы для преодоления информационной перегрузки. Всем в той или иной степени придется стать медиааскетами. Иначе жить без отдыха, на высоких скоростях и при постоянном подключении будет невозможно. Правила и инструменты для преодоления цифровой зависимости, так или иначе, войдут в нашу жизнь.

Критика цифрового детокса — аргументы киберреалистов против отключения от сети в тех условиях, которые предложены пользователям сегодня.

Термин «детокс» предполагает, что передозировка интернетом несет характер отравления и болезни. Интернет здесь выступает в роли агрессивной среды, вызывающей отравление. Апологеты цифрового детокса предлагают отключиться от сети на час или несколько дней для восстановления сил, чтобы потом, с новыми силами вернуться к каждодневным кликам и отвлечению.

Главным пунктом критики цифрового детокса является то, что детокс остается сугубо индивидуальной практикой, которая никак не устраняет причину, по которой мы «отравляемся» сетью. Когда вам жмут ботинки, которые на три размера меньше вашего, бессмысленно снимать их на время и надевать заново — боль пройдет, но вернется опять, как только вы засунете ногу в кожаные капканы. Нужно менять ботинки. В нашем случае нужно менять принципы, по которым строятся цифровые сервисы и которые закладываются в новые технологии.

В цифровом сообществе о таком подходе говорят единицы. Сознательно или нет, но создатели цифровых сервисов с радостью поднимают на свои щиты лозунги цифрового детокса, как прежде охотно пустили в свои офисы детские игрушки и йогу. «Прирученный детокс» не ставит под угрозу привычные бизнес-модели, построенные на эксплуатации внимания пользователей, и не требует серьезных изменений в архитектуре сервисов.

Тот факт, что дизайн и алгоритмы социальных сервисов устроены таким образом, что стимулируют зависимость от их использования, надежно скрыт от пользователей. Влияние технологий на экономику, общество и политику не акцентируется в общественных дискуссиях. Каждого, кто выступает за более радикальные перемены, тут же нарекают технофобом, идущим против общественного прогресса.

Что делать

Остается открытым вопрос — можем ли мы только приспосабливаться к наступающим реалиям или мы способны что-то изменить? Известный белорусско-американский журналист Евгений Морозов, изучающий воздействие технологий на политическую и общественную жизнь, в статье «Почему Силиконовая долина „крышует“ цифровой детокс?» (оригинал «The Mindfulness Racket», «New Republic») заявляет, что есть более эффективный способ говорить о цифровом детоксе. «Давайте не будем отключаться ради подключения на тех же условиях, что и раньше» — говорит автор статьи. Требуется создавать подлинные социальные движения, которые сделают проблемы внимания и времени в онлайне частью своих политических программ. Нужно придумывать альтернативные практики, институты и дизайн-проекты.

Для этого аналогично трем законам робототехники можно сформулировать законы построения социальных сетей и прописать цифровую конституцию. Социальным сервисам могут выдаваться публичные лицензии. К примеру, мы видим на приложении отметку в виде красного бейджа, — и мы уже готовы к тому, что местные алгоритмы будут на нас наживаться и не соблюдать наши права.

Еще один путь — законодательно признать право как на доступ в интернет, так и на добровольное отключение от него. В разных странах мира уже предпринимаются первые шаги к созданию регуляторов. Так в декабре 2013 года писатели со всего мира призвали создать международную хартию, ограничивающую контроль спецслужб над частными коммуникациями в сети. Однако пока все еще нет сильного общественного движения, которое смогло бы выступить регулятором с реальной силой.

Новые архитекторы цифрового мира

Наше будущее могут изменить инженеры и дизайнеры, которые будут проектировать объекты и писать новые программы. «Я бы хотел, чтобы все инженеры осознали, что для настоящего инженера мало быть просто инженером. Нужно быть начеку, нужно научиться выходить за рамки своего занятия, внимательнее всматриваться в облик жизни», — писал испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет в 1939 году. Инженер должен быть еще и социологом, а так же иметь политические взгляды, причем, чем свободнее эти взгляды, тем лучше для всех нас.

Будущее мира зависит от понимания технологий. Мы должны отдавать себе отчет в том, что мы не просто создаем технологии для облегчения жизни. Мы проектируем устройства, которые в итоге изменяют наше поведение и наши сообщества. Хотите избавиться от совести? Создайте гаджет или сервис, который будет принимать за вас решения, и ваша совесть может постепенно атрофироваться. Хотите постоянно утомляться? Создавайте социальную сеть, зарабатывающую на рекламе. Если мы не вернем в дискуссию все связи и не осознаем важности изучения технологий, то и сегодняшнее состояние не будет пределом.

Алгоритм отключения от сети — пошаговая индивидуальная инструкция для отдыха от сети.

Отключение должен попробовать каждый

Идея медиааскетизма проста: каждый человек должен попробовать испытать на себе опыт отключения. Для этого нужно на несколько дней отключиться от интернета совсем. Или хотя бы от тех сервисов, в которых вы проводите наибольшее количество времени. Опыт, который вы получите за эти дни, затронет всю последующую жизнь. Как писали исследователи Афонского монашества, даже одна неделя, проведенная в монастыре, транслируется на весь последующий повседневный опыт.

Информационная зависимость

Информация вызывает биологическую зависимость. При поступлении новых данных в организме вырабатывается дофамин, вызывая чувство удовольствия и удовлетворения. Кроме отдыха, цифровой детокс может действовать как методика информационного голода, — после того, как вас лишают информации, возникает большое желание узнавать новое и исследовать окружающий мир. В этом смысле детокс — идеальный повод для самообразования или новых прорывов.

Шаги к новому опыту

Алгоритм, приведенный ниже, индивидуален. Он не требует сверхусилий и учитывает ваши особенности поведения в сети. Просто выделите несколько дней и посмотрите, что получится в итоге.

Определите на каких интернет-сайтах, сервисах и за какими операциями вы проводите больше всего времени. Обычно это три-пять сервисов: Facebook, ВКонтакте, Instagram, Tumblr и другие. Заметьте, чем вы пользуетесь чаще: стационарными и мобильными устройствами. Каждому человеку доступен свой личный цифровой детокс. Тот, кто постоянно общается в мессанджерах, отдохнет от мгновенных сообщений. Тот, кто проверяет рабочую почту даже на каникулах, сделает перерыв и восстановит силы. Тот, кто постоянно читает ленту Facebook, переключится на другие источники информации. Вместе с сервисами, от которых вы отключаетесь, определите те сервисы, которыми вы можете пользоваться. Это могут быть сервисы, которые вам не мешают и на которых вы проводите мало времен. Так, если вы постоянно пишете статусы в Twitter, для вас будет приемлемым посмотреть пару фильмов на YouTube. Если вы думаете и чувствуете, что доступ к какому-то сервису сведет на нет все достоинство отключения, — вносите его в запретный список. Самый экстремальный опыт — опыт полного отключения, когда человек не пользуется интернетом совсем.

Определите период отключения. Средний детокс длится 5-7 дней. Обычно за это время у человека получается не только отдохнуть от интернета, но и соскучиться по нему. Важно помнить, что эффект от отключения вы получите только если посвятите ему три-пять или больше дней. В 2014 году в рамках исследования медиааскетизма группа людей отключалась от Интернета. Многие участники эксперимента говорили, что после одного дня детокса ничего не ощущали. Представьте, что вы питаетесь фастфудом, а потом вдруг решаетесь перейти на диету. Будет ли польза, если вы на один день откажетесь от гамбургеров, а потом снова к ним вернетесь? Вы сами знаете, что организму это не принесет ощутимой пользы.

В социальных сетях напишите пост приблизительно следующего содержания: «Друзья, я покину Facebook до следующей среды, вот мой телефон и почта». Этот фокус предназначен для вашей психики. Та сила, которая раньше тянула вас в сеть, не позволит нарушить публичное обещание и зайти обратно. Иначе вы нарушите слово перед всеми вашими сетевыми знакомыми. Небольшой плюс цифрового детокса в том, что этим можно объяснить вашим коллегам, почему вы не проверяете рабочую почту в выходные дни.

Отключите push-уведомления на смартфоне или удалите приложения социальных сетей. Это поможет не отвлекаться. Если вы отключаетесь от Facebook со множеством контактов, то вам, скорее всего, понадобится ответить на срочные сообщения. В таком случае поставьте мессенджер Facebook, так вы избавитесь от необходимости видеть ленту новостей.

Теперь отдыхайте! По возможности носите с собой блокнот и ручку, чтобы фиксировать свой опыт. Ведите дневник отключения. Записывать идеи лучше сразу же, как только вас посетила мысль или чувство, связанное с экспериментом и технологиями. Во время детокса попробуйте те дела, которыми занимались в прошлом, но которые вытеснил интернет. Например, вы можете почитать художественную книгу, порисовать, заняться спортом и т.д. Практика молчания тоже является одним из эффективных способов отдыха. Просто попробуйте провести один выходной, не говоря ни слова (только перед этим предупредите ваших близких, чтобы не поставить их в неловкое положение). Для кого-то, наоборот, отказ от книг будет лучшим отдыхом, позволит меньше зависеть от поглощения новой информации.

Во время или после отключения можно попробовать поразмыслить над вопросами

• Что тянет меня в сеть?
• Что дает мне каждый из компьютерных сервисов, которыми я чаще всего пользуюсь?
• Разумно ли я ими пользуюсь, есть ли альтернативы этим сервисам? Насколько эффективно я достигаю своих целей, пользуясь привычными сервисами? Какие источники информации я игнорирую, по какой причине?
• Какие новые действия за время отключения я выполнял? Что из этого понравилось, что хотелось бы продолжить?
• В сети часто мы находимся и пишем ради нескольких человек. Стало ли вам не хватать их? Почему именно ради этих людей вы в сети?

В конце отключения вы почувствуете, как наслаждаетесь свободой от ненужной информации, тишиной и неторопливым ходом времени. Как после периода добровольного голодания человек не набрасывается тотчас на пищу, после цифрового детокса медленно входите в информационную среду. Проанализируйте свои чувства: хочется ли вам возвращаться в сеть? Как бы вы охарактеризовали свое потребление информации и пользование технологиями до отключения и после него?